Receptionist

Το Liostasi, αναζητά έναν/μία Receptionist που θα συμβάλλει στην παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης προς τους επισκέπτες, φροντίζοντας ώστε η εμπειρία τους συνολικά στο ξενοδοχείο να είναι ευχάριστη και αξέχαστη.

Καθήκοντα

Υπό την καθοδήγηση του Front Office Manager, ο/η Receptionist θα αναλάβει

• Θερμή υποδοχή επισκεπτών, διαδικασίες check-in και check-out, παροχή πληροφοριών για δωμάτια, τιμές και παροχές.
• Διαχείριση τηλεφωνημάτων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με υπηρεσίες, εγκαταστάσεις και δραστηριότητες της περιοχής.
• Τήρηση ακριβών αρχείων αλληλεπιδράσεων, συναλλαγών και σχολίων επισκεπτών.
• Άμεση αντιμετώπιση και επίλυση θεμάτων επισκεπτών για τη διασφάλιση της ικανοποίησής τους.
• Συντονισμός με τα υπόλοιπα τμήματα για ομαλή και άψογη εξυπηρέτηση.
• Άμεση και αποτελεσματική ανταπόκριση σε ανάγκες και αιτήματα επισκεπτών.
• Διατήρηση υψηλών προτύπων φιλοξενίας και επαγγελματισμού, σύμφωνα με την πολυτέλεια του Liostasi.

Απαιτούμενα προσόντα

• Προϋπηρεσία 1–2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 5* ή σε πολυτελές περιβάλλον φιλοξενίας.
• Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών.
• Η γνώση επιπλέον γλώσσας (π.χ. γαλλικά, ιταλικά, ισπανικά) θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
• Πτυχίο ή πιστοποίηση στον τουριστικό τομέα θα εκτιμηθεί θετικά.
• Πολύ καλές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Ευχάριστη προσωπικότητα και επαγγελματική εμφάνιση.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών με προσοχή στη λεπτομέρεια.

Παροχές

• Διαμονή με Wi-Fi, A/C και πλυντήριο.
• Δύο γεύματα ανά βάρδια.
• Παροχή και καθαρισμός στολής εργασίας.
• Συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής ανάπτυξης.
• Εργασία σε πολυτελές και επαγγελματικό περιβάλλον.

Εάν θέλεις να γίνεις μέρος της ομάδας μας και να προσφέρεις μια μοναδική εμπειρία στους επισκέπτες του Liostasi, κάνε αίτηση τώρα!